Tham khảo

Dữ liệu cá nhân bạn kiểm soát như thế nào

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập để vận hành sảnh chơi, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ.

Thu thập để vận hành tài khoảnBảo mật theo chuẩn mã hóaYêu cầu xóa hoặc sửa bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
88kinh Dữ liệu cá nhân bạn kiểm soát như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận đủ thông tin xác minh danh tính. Chat trực tiếp là cách nhanh nhất khi bạn cần giải đáp ngay, email phù hợp cho yêu cầu chi tiết có đính kèm tài liệu, còn trang trợ giúp liệt kê các câu hỏi thường gặp về quyền dữ liệu.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng bong bóng góc dưới bên phải sảnh chơi, chọn mục quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản rồi hướng dẫn các bước tiếp theo ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ support@88kinh với tiêu đề bắt đầu bằng Privacy Request, kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể.
Trang trợ giúp Vào mục Tài khoản trong menu chính, chọn Quyền riêng tư để xem hướng dẫn xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin và đóng tài khoản.
BẢO MẬT & KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa TLS 1.3 trước khi gửi đến máy chủ thanh toán, còn mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán một chiều không thể giải mã ngược. Chúng tôi lưu lịch sử đặt cược trong hai năm để phục vụ tranh chấp và báo cáo tài chính, sau đó tự động xóa trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lâu hơn. Cookie phiên hết hạn sau 24 giờ không hoạt động, cookie ghi nhớ cài đặt sống tối đa ba tháng.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp rút qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều chạy qua kênh TLS 1.3.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử đặt cược trên bàn casino trực tiếp, slot và thể thao được giữ hai năm kể từ ngày phát sinh, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.

Cookie và theo dõi

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong 24 giờ không hoạt động, cookie ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ sống ba tháng.

Quyền yêu cầu và xóa

Bạn yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn qua chat trực tiếp hoặc email support@88kinh.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi ghi tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — và địa chỉ IP để xác minh danh tính cùng tuân thủ quy định địa phương.

Có, vào mục Tài khoản chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Xuất dữ liệu. Bạn sẽ nhận file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập qua email đã đăng ký trong 48 giờ.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch hai năm để phục vụ tranh chấp và báo cáo tài chính, sau đó tự động xóa trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn. Bạn xem hoặc tải sao kê bất kỳ lúc nào trong phần Ví.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử và ngân hàng để xử lý giao dịch, cùng đối tác bảo mật giúp phát hiện gian lận. Không bán dữ liệu cho quảng cáo hay marketing bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email support@88kinh với yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ dữ liệu tối thiểu theo luật.

Cookie phiên duy trì đăng nhập 24 giờ, cookie ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt sống ba tháng. Bạn tắt cookie theo dõi trong trình duyệt mà vẫn đăng nhập và nạp rút bình thường, chỉ mất chức năng ghi nhớ múi giờ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.