Tham khảo

Tài khoản, thanh toán và quyền truy cập của bạn

Chúng tôi đặt ra điều khoản để bạn biết rõ cách tài khoản hoạt động, cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý và quyền bạn có khi sử dụng sảnh.

Tài khoản một chủ sở hữuThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập phụ thuộc luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
88kinh Tài khoản, thanh toán và quyền truy cập của bạn
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi của bạn để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và không lưu chi tiết thẻ hoặc mã PIN trên hệ thống của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat.

Mã hóa thanh toán

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hay chi tiết nhạy cảm của ví điện tử trên máy chủ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xuất file trong vòng ba ngày làm việc.

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin đăng ký của bạn thay đổi hoặc bạn muốn cập nhật số điện thoại, email, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào vào tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp trong sảnh, gửi email hoặc gọi đến số hỗ trợ được hiển thị trên trang tài khoản. Chúng tôi xử lý các câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư và giao dịch trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn chọn.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải dưới khi bạn đăng nhập vào sảnh. Đội ngũ tiếng Việt sẽ trả lời ngay các câu hỏi về điều khoản tài khoản, quy định thanh toán và quyền truy cập của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề rõ ràng về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và đính kèm hướng dẫn chi tiết nếu cần thiết.
Hotline Gọi đến số hotline được hiển thị trên trang tài khoản để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.

Các câu hỏi về điều khoản tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn trên 88kinh.

Không, mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất trên 88kinh. Chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp qua thông tin đăng ký và thiết bị truy cập, sau đó sẽ đóng các tài khoản vi phạm và giữ lại số dư.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký, sau đó bạn tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại ngay.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc và xóa thông tin cá nhân sau khi hoàn tất.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo trên trang chủ hoặc gửi email đến tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng sảnh sau đó đồng nghĩa với chấp nhận điều khoản mới.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay chi tiết thẻ trên hệ thống và chỉ giữ lịch sử giao dịch để phục vụ xác minh và tuân thủ pháp luật.

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà quy định cho phép và bạn chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật khi sử dụng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.